Soporte remoto básico
42,35 € /hora
IVA incluido · por horas completas · (35 € + IVA)
- Cita a la hora que elijas
- 1.ª hora al reservar
- Sin permanencia
- Particulares y empresas
- Ideal para un problema puntual
Mantenimiento informático para empresas
Tu informático de confianza sin tenerlo en plantilla: contrata online, usa tus horas cuando las necesites y sin permanencia.
Planes
Elige el plan que mejor te encaja
Contrátalo aquí y empieza hoy. Sin permanencia y sin límite de equipos. Precios con IVA incluido.
Soporte remoto profesional
107,69 € /mes
1.076,90 € /año
IVA incluido · 3 horas al mes · (89 € + IVA)
IVA incluido · (890 € + IVA) · equivale a 89,74 €/mes
- 3 horas al mes, con técnico o automático 24 h
- Ves tus horas en «Mi plan»
- Horas extra con técnico a 36,30 € IVA incl. (30 € + IVA)
- Sin límite de equipos
- Prioridad: te atendemos el mismo día
Soporte remoto corporativo
204,49 € /mes
2.044,90 € /año
IVA incluido · 6 horas al mes · (169 € + IVA)
IVA incluido · (1.690 € + IVA) · equivale a 170,41 €/mes
- 6 horas al mes, con técnico o automático 24 h
- Ves tus horas en «Mi plan»
- Horas extra con técnico a 36,30 € IVA incl. (30 € + IVA)
- Revisión preventiva mensual desde «Mi plan», sin gastar horas
- Máxima prioridad, sin límite de sedes
Los planes se pagan al inicio de cada mes; las horas no usadas no pasan al siguiente y te das de baja cuando quieras. Escríbenos y te lo dejamos activo.
Los planes se pagan con tarjeta, Google Pay o Apple Pay. Al contratar te llega un correo para entrar en «Mi plan»: ahí ves tus horas, pides soporte automático 24 h o una cita con técnico, y te das de baja cuando quieras. Las horas no usadas no pasan al mes siguiente.
- 1
Contratas en un minuto, con tarjeta.
- 2
Te llega «Mi plan» por correo, con tus horas a la vista.
- 3
Pides soporte automático 24 h o cita con técnico, como prefieras.
Qué incluye
- Soporte a usuarios: correo, impresoras, programas, accesos y dudas del día a día.
- Seguridad y copias: antivirus, actualizaciones y copias de seguridad.
- Redes y equipos nuevos: ajustes del router y del wifi en remoto, y ordenadores nuevos preparados en el taller, listos para trabajar.
- Revisiones preventivas para adelantarnos a las averías: con el plan corporativo, una al mes desde «Mi plan», sin gastar horas (discos, actualizaciones, antivirus, espacio y errores graves).
Si tu negocio está en Jerez, el mantenimiento se hace igual en remoto desde Jerez, sin desplazamientos.
¿Seguís con equipos en Windows 10? Os ayudamos a planificar la migración sin parar el negocio.
Reseñas
Lo que dicen quienes ya han venido
Recomiendo completamente esta empresa. A cada duda o problema que tengo referente a informática o electrónica acudo a ellos y siempre me lo resuelven de manera rápida y eficiente. Me hicieron mi ordenador de sobremesa pieza a pieza y lleva años sin darme ningún problema. Un 10!
Increíble! Un trabajo que tomaría días lo ha hecho en tan solo 24 horas. El trato ha sido muy bueno.
Una empresa con gran experiencia y conocimiento informáticos, ideal para reparaciones y customización. Además son gente creativa y de agradable trato, siempre atentos a las necesidades del cliente en cualquier momento.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Cómo pido soporte con el plan?
Desde «Mi plan» (te llega el enlace por correo al contratar): soporte automático 24 horas, que descuenta los minutos reales, o cita con un técnico a la hora que elijas. También puedes llamarnos en horario.
¿Cómo se paga?
Online al contratar, con tarjeta, Google Pay o Apple Pay, cada mes o una vez al año (el anual cuesta 10 meses). Recibes el recibo de cada pago por correo.
¿Hay permanencia?
No. Te das de baja cuando quieras desde «Mi plan» y no se vuelve a cobrar. Las horas no usadas no pasan al mes siguiente.
¿Qué pasa si gasto todas las horas del mes?
Las horas extra con técnico se cobran a 36,30 € IVA incl. la hora (30 € + IVA), siempre avisándote antes: al reservar una cita sin horas en la bolsa, el precio ya sale como hora extra. El soporte automático, si no te quedan horas, se paga aparte como cualquier actuación.
¿Os desplazáis a la empresa?
No. Todo lo que no es una avería física lo resolvemos en remoto, al momento. Si hay que tocar hardware, nos traes el equipo al taller de Chiclana con cita y te avisamos cuando esté listo.
¿Qué necesita mi ordenador?
Solo conexión a internet. El programa de acceso remoto se descarga al pedir soporte. Trabajamos con Windows, macOS y Linux (el automático 24 h, solo Windows).
¿Lo arreglamos?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp y te contamos cómo lo hacemos. Lunes a viernes, de 10:00 a 20:00.
Ahora no atendemos el teléfono (volvemos el próximo día laborable a las 10:00). Mientras, usa el soporte automático 24 h, reserva cita con un técnico o escríbenos por WhatsApp. Mientras, escríbenos por WhatsApp y te contestamos en cuanto abramos.