Soporte remoto básico
20 € /hora
IVA no incluido · fraccionable en medias horas
- Soporte remoto rápido
- Sin permanencia
- Sin límite de equipos
- Particulares y empresas
- Ideal para probarnos
Reparamos tu ordenador en remoto, sin que te muevas
Si tu PC o Mac enciende y tiene internet, nos conectamos, ves en tu pantalla lo que hacemos y en la misma sesión está solucionado. Estés donde estés.
Cómo funciona
- Escríbenos o llámanos y cuéntanos qué pasa.
- Te enviamos el enlace del programa de acceso remoto. Lo abres y nos das el código que aparece.
- Lo resolvemos mientras lo ves en tu pantalla.
- Pagas después, solo por el tiempo dedicado.
Lo que reparamos en remoto
- Virus, malware, anuncios y ventanas emergentes
- Ordenador lento, bloqueos y errores de Windows o macOS
- Correo electrónico, Office y cuentas
- Impresoras, escáneres y redes
- Instalación y configuración de programas
- Actualizaciones, copias de seguridad y dudas del día a día
¿El equipo no arranca o tiene una avería física? Entonces toca taller: reserva tu cita en Chiclana o, si estás lejos, envíanoslo por mensajería.
Tarifas
Paga solo lo que usas, o ten prioridad cada mes
Precios orientativos, IVA no incluido. Sin permanencia.
Soporte remoto profesional
50 € /mes
IVA no incluido · 3 horas al mes ampliables
- 3 horas mensuales de soporte
- Fraccionable en medias horas
- Sin límite de equipos ni sedes
- Alta prioridad
- Para pymes, autónomos y familias con varios equipos
Soporte remoto corporativo
99 € /mes
IVA no incluido · 6 horas al mes
- 6 horas mensuales de soporte
- Fraccionable en medias horas
- Sin límite de equipos ni sedes
- Revisiones preventivas
- Máxima prioridad
Lo solicitas, te atendemos y te facturamos después.
Reseñas
Lo que dicen quienes ya han venido
Gran servicio, rápido, y amable. Me ha solucionado mi problema en 24h, todo muy bien explicado, y reportando con fotos el proceso, y el antes/después. Recomendable 100%.
Recomiendo completamente esta empresa. A cada duda o problema que tengo referente a informática o electrónica acudo a ellos y siempre me lo resuelven de manera rápida y eficiente. Me hicieron mi ordenador de sobremesa pieza a pieza y lleva años sin darme ningún problema. Un 10!
Increíble! Un trabajo que tomaría días lo ha hecho en tan solo 24 horas. El trato ha sido muy bueno.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Es seguro el soporte remoto?
Sí. La conexión va cifrada, solo se abre cuando tú nos das el código de acceso y ves en tu pantalla todo lo que hacemos. Al terminar se cierra y no queda ningún acceso abierto.
¿Qué se puede reparar en remoto?
Todo lo que no sea una pieza rota: virus y malware, lentitud, errores de Windows o macOS, programas, correo, impresoras, copias de seguridad y configuraciones.
¿Funciona con Mac?
Sí, con Windows, macOS y Linux. Solo hace falta que el equipo encienda y tenga internet.
¿Cómo se paga?
Después del servicio. Te enviamos la factura con el tiempo dedicado, fraccionado en medias horas.
¿Y si no se puede arreglar en remoto?
Te lo decimos y, si estás cerca, reservas cita en el taller de Chiclana; si estás lejos, puedes enviarnos el equipo por mensajería.