Estas condiciones se aplican a los servicios de reparación de GadesPC Informática (titular y domicilio en el aviso legal). Al dejarnos tu equipo o aceptar un presupuesto, las aceptas.

Diagnóstico y presupuesto

Tras revisar el equipo te damos un presupuesto. No hacemos ninguna reparación sin tu aprobación.
La revisión del equipo cuesta 30 € IVA incl. y se descuenta de la reparación si aceptas el presupuesto; si no se repara, se cobra porque cubre el tiempo del diagnóstico. Te informamos del importe antes de empezar.

Reparaciones

Ponemos todos los medios a nuestro alcance para reparar correctamente tu equipo, con materiales y herramientas de calidad. En algunos casos colaboramos con técnicos especialistas para averías concretas.
Si un equipo no se puede reparar, no podemos garantizar devolverlo con los mismos síntomas con los que llegó: al intervenir pueden aparecer problemas ocultos o cambiar la sintomatología. Ejemplo: un portátil que solo daba imagen por monitor externo por un fallo de chip gráfico; se sustituye el chip y la reparación no prospera; el cliente rechaza cambiar la placa base y el equipo se devuelve, pero ya sin imagen por monitor externo.
Recomendamos hacer copia de seguridad de tus datos antes de entregar el equipo. No nos hacemos responsables de la pérdida de datos derivada de la propia avería.

Garantía

Todas las reparaciones tienen 3 meses de garantía desde la fecha de factura, sobre la avería reparada. Las baterías tienen la garantía que indique su fabricante.
Las piezas nuevas que se vendan sueltas tienen además la garantía legal que les corresponda como bienes de consumo.
La garantía no cubre golpes, líquidos, mal uso, averías distintas de la reparada ni equipos manipulados por personas ajenas a GadesPC.
El plazo de resolución en garantía es normalmente de 15 a 30 días. Si por causas ajenas (por ejemplo, disponibilidad de piezas) se alarga, te avisamos.

Envíos por mensajería

Aceptamos equipos enviados desde la Península. Te indicamos cómo embalarlos y las condiciones del envío de vuelta antes de que lo mandes.
Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra y Portugal, los portes corren a cargo del cliente.

Plazos y entrega

Los plazos que te damos son orientativos y dependen de la avería y de la disponibilidad de piezas.
Cuando el equipo esté listo te avisamos para que lo recojas con cita.

Derechos como consumidor

Estas condiciones no limitan los derechos que te reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) ni la normativa de reparación de aparatos de uso doméstico. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones de la Junta de Andalucía.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp o llámanos.